Privaatheidsbeleid

Logiweave vir iOS en Android, en hierdie webwerf
Van krag en laas opgedateer: 19 Oktober 2026

1. Wie ons is

Logiweave word gepubliseer deur AlpsData (“ons”, “ons s’n”).

Vir doeleindes van die Suid-Afrikaanse Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting 4 van 2013 (“POPIA”) is ons die verantwoordelike party, en vir doeleindes van die EU en VK se Algemene Databeskermingsregulasie (“GDPR”) is ons die databeheerder van enige persoonlike inligting wat in afdelings 7 en 8 beskryf word.

• Algemene en privaatheidskontak: [email protected]
• Inligtingsbeampte (POPIA): die Inligtingsbeampte van AlpsData, [email protected]

Ons het nie 'n databeskermingsbeampte of 'n EU/VK-verteenwoordiger aangestel nie, omdat die toepassing nie die soort verwerking uitvoer wat dit vereis nie. Indien dit verander, sal ons hierdie beleid opdateer.

2. Waarop hierdie beleid van toepassing is

Hierdie beleid is van toepassing op die Logiweave-mobiele toepassing (insluitend die vier speletjies: Borrelsorteer, Eclipse, Royal Weave en Dotline), op hierdie webwerf (https://logiweave.space) en op e-posse wat jy aan ons stuur. Dit verduidelik watter inligting hanteer word, hoekom, wat jou regte is en hoe om dit uit te oefen.

3. Inligting wat ons nie versamel nie

Die toepassing het geen aanmelding, geen bedieners van ons eie en geen advertensies nie. Ons versamel, ontvang, stoor op ons bedieners of deel nie:

• jou naam, e-posadres, foonnommer of enige rekeningbesonderhede (daar is geen rekeninge nie);
• jou ligging, kontakte, foto’s, lêers, mikrofoon- of kameradata;
• jou toestel se hardeware-identifiseerders of advertensie-identifiseerders (soos die IDFA of die Android-advertensie-ID), en ons sien of stoor self nooit IP-adresse nie (die opsionele werkverrigtingdiens wat in afdeling 6 beskryf word, ontvang een as deel van sy verbinding);
• gebruiksontleding of gedragsprofiele;
• betalingsinligting: die paar opsionele aankope (wenke en ekstra buise) word deur die App Store of Google Play gedoen, wat die betaling invorder en verwerk. Ons sien nooit jou kaart-, faktuur- of rekeningbesonderhede nie.

Die enigste uitsonderings is die twee opsionele, anonieme verslae wat in afdeling 6 beskryf word: ineenstortingsverslae en werkverrigtingdata.

Ons verkoop of deel nie persoonlike inligting nie, ons gebruik dit nie vir advertering of profilering nie, en ons neem nie besluite oor jou deur outomatiese middele nie.

4. Inligting wat op jou toestel gestoor word

Sodat die speletjie kan onthou waar jy gestop het, stoor die toepassing die volgende slegs in sy private bergingsruimte op jou toestel. Dit word nooit aan ons of enigiemand anders gestuur nie, en ons kan dit nie sien nie.

Niks hiervan identifiseer jou nie, en niks hiervan verlaat jou toestel deur die toepassing nie. Jy beheer dit: gebruik Instellings → Stel vordering terug om jou vordering uit te vee (wenke en buise wat jy gekoop het, bly behoue), of deïnstalleer die toepassing, wat alles verwyder, ook gekoopte items. Afhangend van jou foon se eie rugsteuninstellings (byvoorbeeld iCloud of Google-rugsteun), kan jou bedryfstelsel hierdie data rugsteun en op ’n nuwe toestel herstel; dit word deur Apple of Google volgens jou eie instellings hanteer en nie deur ons nie.

5. Toestemmings en toestelfunksies

Die toepassing vra jou nooit om enige toestemming goed te keur nie, en die speletjies werk heeltemal vanlyn. Op Android lys die toepassing internettoegang en Google Play-fakturering, wat Android met installering sonder ’n versoek toestaan; dit word slegs gebruik om die winkel se aankoopskerm te bereik (afdeling 6) en om die skakels hieronder oop te maak. Dit speel klankeffekte en kan jou toestel se vibrasiemotor vir terugvoer gebruik; albei kan in Instellings afgeskakel word. Hierdie funksies behels geen persoonlike inligting nie.

Die Instellings-skerm het skakels na hierdie webwerf se privaatheidsbeleid, voorwaardes en hulpbladsy. Hulle maak in jou toestel se webblaaier oop, as ’n gewone webwerfbesoek (sien afdeling 7). Die toepassing kan ook af en toe die standaard gradeerversoek van Apple of Google wys. Daardie dialoog word deur Apple of Google bedryf; niks oor jou word daardeur aan ons gestuur nie.

6. Derde partye en die toepwinkels

• Geen advertensie-, ontleding- of naspoorsagteware is in die toepassing ingebou nie. Die oopbronbiblioteke wat dit gebruik (gelys in die Gebruiksvoorwaardes) loop heeltemal op jou toestel en stuur nêrens data heen nie, met drie uitsonderings: die ineenstortingsverslaggewer, die werkverrigtingmonitor en die winkel se aankoopbiblioteek, hieronder beskryf.
• Apple en Google versprei die toepassing. Wanneer jy dit aflaai of opdateer, hanteer hulle jou rekening en kan hulle hul eie data volgens hul eie beleide versamel (byvoorbeeld aflaaitellings, toestel- en streekinligting, en diagnostiek indien jy gekies het om dit te deel). Ons ontvang slegs saamgevoegde statistiek, nie inligting oor jou nie. Sien Apple se Privaatheidsbeleid en Google se Privaatheidsbeleid.
• Ineenstortingsverslae (Google Firebase Crashlytics). As die toepassing ineenstort of ’n ernstige fout teëkom, kan dit ’n tegniese verslag na Google se Firebase Crashlytics-diens stuur, wat ons gebruik om foute te vind en reg te stel. ’n Verslag bevat die fout en sy stapelspoor, die toestand van die toepassing op daardie oomblik, basiese toestelinligting (byvoorbeeld die model, bedryfstelselweergawe, skermoriëntasie en beskikbare geheue en berging), die toepassingweergawe, en ’n ewekansig gegenereerde installasie-ID waarmee ons kan tel hoeveel mense ’n ineenstorting raak. Dit bevat nie jou naam, e-posadres, kontakte, ligging of advertensie-ID nie, en ons voeg geen gebruiker-ID, rekening of ander persoonlike besonderhede by nie. Verslae word slegs gestuur vanaf die weergawe wat uit die toepwinkels afgelaai is (nooit tydens ontwikkeling nie), slegs wanneer iets skeefloop, en slegs terwyl Instellings → Stuur crash-verslae aan is. Dit is by verstek aan; as jy dit afskakel, hou alle verslae dadelik op. Google verwerk die verslae vir ons as ons diensverskaffer onder sy Firebase-privaatheidsvoorwaardes.
• Werkverrigtingdata (Google Firebase Performance Monitoring). Om die speletjies vinnig en glad te hou, kan die toepassing metings na Google se Firebase Performance Monitoring-diens stuur, soos hoe vinnig die toepassing begin, hoe lank ’n vlak neem om te laai, hoeveel rame stadig geteken het, hoeveel verwerker en geheue die toepassing gebruik, en basiese toestel-, stelsel- en toepassingweergawe-inligting. Soos met enige internetverbinding ontvang Google jou IP-adres; dit gebruik dit net om resultate volgens land of streek te groepeer, en ons sien dit nooit. Die metings dra ’n ewekansige installasie-ID maar nie jou naam, e-posadres, kontakte, ligging, advertensie-ID of enigiets wat jy in die speletjie doen nie, behalwe watter speletjie en watter reeks vlakke gelaai is. Hulle word slegs gestuur vanaf die weergawe wat uit die toepwinkels afgelaai is, en slegs terwyl Instellings → Stuur werkverrigtingdata aan is. Dit is by verstek aan; as jy dit afskakel, hou alle metings dadelik op. Google verwerk hulle vir ons as ons diensverskaffer onder sy Firebase-privaatheidsvoorwaardes.
• Aankope. As jy wenke of ekstra buise koop, word die transaksie heeltemal deur Apple of Google hanteer, en die toepassing praat slegs deur die bedryfstelsel met die winkel. Ons ontvang nie jou naam, betaalbesonderhede of aankoopgeskiedenis nie, en ons bedryf nie ’n bediener wat aankope bekragtig nie. Hul hantering van jou betaling word deur hul eie beleide gedek, hierbo geskakel.
• Ons verkoop nie persoonlike inligting aan enigiemand nie en deel dit nie vir advertering nie.

7. Hierdie webwerf

Hierdie webwerf is staties. Dit stel geen koekies nie, voer geen ontleding- of naspoorskrifte uit nie en laai geen derdeparty-lettertipes, -beelde of -skrifte nie. Soos byna elke webwerf, kan die maatskappy wat dit aanbied (https://logiweave.space) tegniese bedienerlogboeke hou (soos jou IP-adres, die tyd van die versoek en die bladsy wat gevra is) vir sekuriteit en om die webwerf aan die gang te hou. Daardie logboeke word namens ons deur die gasheerverskaffer verwerk, word vir ’n kort tydperk volgens die verskaffer se standaardinstellings gehou, en ons gebruik dit nie om besoekers te identifiseer nie.

8. Wanneer jy ons kontak

As jy vir ons e-pos (vir hulp, terugvoer, of om ’n privaatheidsreg uit te oefen), ontvang ons jou e-posadres, die inhoud van jou boodskap en enigiets anders wat jy kies om in te sluit.

9. Regsgronde en regmatige verwerking

GDPR. Vir e-posse wat jy aan ons stuur, steun ons op ons wettige belange om vrae te beantwoord en gebruikers te ondersteun (Artikel 6(1)(f)), en op jou toestemming deur die handeling om ons te kontak (Artikel 6(1)(a)) vir enige inligting wat jy self verskaf. Wanneer jy ons vra om op ’n privaatheidsreg op te tree, verwerk ons jou versoek om aan ’n wetlike verpligting te voldoen (Artikel 6(1)(c)). Ons het ons belange teen joune opgeweeg en verwerk slegs wat nodig is.

POPIA. Ons verwerk persoonlike inligting regmatig en redelik, in ooreenstemming met die agt voorwaardes in die Wet: aanspreeklikheid (ons neem verantwoordelikheid vir nakoming); verwerkingsbeperking (slegs wat toereikend, ter sake en nie oormatig is nie, op ’n geregverdigde grond soos jou toestemming of ons wettige belang, artikel 11); doelspesifikasie (slegs vir die doeleindes in hierdie beleid vermeld); beperking op verdere verwerking (ons hergebruik dit nie vir ongerelateerde doeleindes nie); inligtingskwaliteit (ons hou dit akkuraat); openheid (hierdie beleid); sekuriteitswaarborge (afdeling 11 hieronder); en deelname deur die betrokke persoon (jou regte in afdeling 14).

Ineenstortingsverslae. Ons steun op ons wettige belange om die toepassing aan die gang te hou en foute reg te stel (GDPR Artikel 6(1)(f); POPIA artikel 11(1)(f)). Die data is minimaal en nie aan jou identiteit gekoppel nie, en jy kan te eniger tyd beswaar maak deur ineenstortingsverslae in Instellings af te skakel.

Werkverrigtingdata. Ons steun op ons wettige belange om die toepassing vinnig, glad en batteryvriendelik te hou (GDPR Artikel 6(1)(f); POPIA artikel 11(1)(f)). Die data is nie aan jou identiteit gekoppel nie en jy kan te eniger tyd beswaar maak deur werkverrigtingdata in Instellings af te skakel.

Behalwe vir ineenstortings- en werkverrigtingverslae verwerk die toepassing self nie persoonlike inligting oor jou nie, so hierdie gronde is slegs relevant vir die beperkte gevalle in afdelings 6, 7 en 8.

10. Hoe lank ons inligting hou

• Op jou toestel: totdat jy vordering terugstel of die toepassing deïnstalleer. Ons het geen kopie en geen beheer daaroor nie.
• Ineenstortingsverslae: deur Google ongeveer 90 dae gehou, dan outomaties uitgevee.
• Werkverrigtingdata: Google hou metings wat aan ’n IP-adres gekoppel is ongeveer 30 dae en die res ongeveer 60 dae, en vee dit dan outomaties uit.
• Hulp-e-posse: soos in afdeling 8 beskryf.
• Webwerf-bedienerlogboeke: ’n kort tydperk wat deur die gasheerverskaffer bepaal word.

Wanneer inligting nie meer nodig is nie, vee ons dit uit of maak dit onomkeerbaar anoniem.

11. Sekuriteit

Die sterkste beskerming is dat ons nie jou data in die eerste plek versamel nie: daar is niks in die toepassing om te onderskep of te laat uitlek nie. Vir die beperkte inligting wat ons wel hou (hulp-e-posse en ineenstortingsverslae) gebruik ons redelike tegniese en organisatoriese maatreëls, insluitend ’n betroubare e-posverskaffer met enkripsie tydens oordrag, beperkte toegang en sterk verifikasie, om dit teen verlies, skade, ongemagtigde toegang en onregmatige verwerking te beskerm.

12. Internasionale oordragte

Die enigste data wat die toepassing êrens heen stuur, is die twee opsionele verslae (ineenstorting en werkverrigting), wat na Google (Firebase) gaan en op bedieners buite jou land verwerk kan word. Google steun vir sulke oordragte op die EU–VSA-, VK- en Switserland–VSA-databeskermingsraamwerke.

Ons e-posverskaffer en webwerfgasheer kan data in ander lande verwerk. Waar persoonlike inligting van mense in die EU/VK of Suid-Afrika na die buiteland oorgedra word, verseker ons dat dit na ’n gelykwaardige standaard beskerm word, byvoorbeeld deur toereikendheidsbesluite, standaard-kontrakbepalings (GDPR Hoofstuk V) of bindende ooreenkomste wat die beskerming bied wat POPIA artikel 72 vereis.

13. Kinders

Logiweave is ’n algemene raaiselspeletjie vir ’n breë gehoor en is nie op kinders onder 13 gerig nie. Omdat die toepassing geen persoonlike inligting versamel nie, versamel dit ook niks van kinders nie. Ons verwerk nie wetens die persoonlike inligting van enigiemand onder 18 (POPIA) of onder die ouderdom van digitale toestemming wat op hulle van toepassing is (GDPR Artikel 8) nie. As jy glo ’n kind het persoonlike inligting aan ons ge-e-pos, kontak ons asseblief en ons sal dit uitvee.

14. Jou regte

As ons persoonlike inligting oor jou hou (byvoorbeeld ’n e-pos wat jy aan ons gestuur het), het jy die volgende regte. Ons sal nie ’n fooi vir redelike versoeke hef nie (POPIA laat ’n voorgeskrewe fooi vir sommige toegangsversoeke toe; ons sal jou vooraf sê indien een van toepassing is).

Hoe om dit te gebruik. E-pos [email protected] met “Privaatheidsversoek” in die onderwerpreël en sê vir ons wat jy graag wil hê. Ons kan jou vra om jou identiteit te bevestig sodat ons nie inligting aan die verkeerde persoon gee nie. Ons sal binne een maand antwoord (GDPR; uitbreibaar met tot twee verdere maande vir komplekse versoeke, en ons sal jou sê indien so) en in elk geval binne ’n redelike tyd soos POPIA vereis. Die intrekking van toestemming raak nie verwerking wat plaasgevind het voordat jy dit ingetrek het nie.

Jou data in die toepassing. Omdat alles wat die toepassing stoor op jou toestel bly, kan jy dit enige tyd self sien, verander en uitvee (sien afdeling 4). Daar is niks vir ons om namens jou op te haal of uit te vee nie, en daar is geen rekening om toe te maak nie. Ineenstortings- en werkverrigtingverslae is nie aan jou naam of e-pos gekoppel nie, so ons kan gewoonlik nie die verslae van ’n bepaalde persoon vind nie; jou beheer is die twee skakelaars in Instellings, die deïnstallering van die toepassing (wat sy installasie-ID verwyder), en die outomatiese uitvee na 30 tot 90 dae.

15. Klagtes en reguleerders

Ons wil graag eers die kans hê om enige bekommernis reg te stel, so skryf asseblief vir ons. Jy het altyd die reg om by ’n databeskermingsreguleerder te kla:

• Suid-Afrika – Inligtingsreguleerder: inforegulator.org.za; POPIA-klagtes: [email protected]; algemene navrae: [email protected]; telefoon 010 023 5200.
• Europese Unie: die toesighoudende owerheid in die land waar jy woon, werk of glo ’n oortreding plaasgevind het. ’n Lys is by edpb.europa.eu. Vir Nederland is dit die Autoriteit Persoonsgegevens, en vir België die Gegevensbeschermingsautoriteit.
• Verenigde Koninkryk – Information Commissioner’s Office: ico.org.uk.

16. Databreuke

As ’n sekuriteitsvoorval ooit persoonlike inligting wat ons hou in gevaar sou stel, sal ons die geraakte persone en die betrokke reguleerder sonder onnodige vertraging in kennis stel, soos GDPR Artikels 33–34 en POPIA artikel 22 vereis.

17. Ander streke

Omdat ons nie persoonlike inligting deur die toepassing versamel nie, “verkoop” of “deel” ons dit nie soos daardie woorde in Amerikaanse staatsprivaatheidswette (soos die California Consumer Privacy Act) gebruik word nie, en ons reageer nie op “Do Not Track”-seine nie omdat niks nagespoor word nie. Inwoners van enige streek kan steeds die kontakbesonderhede hieronder gebruik om vrae te vra of ’n versoek te rig.

18. Veranderinge aan hierdie beleid

As ons verander hoe die toepassing inligting hanteer (byvoorbeeld deur ’n aanlynfunksie, advertensies of ontleding by te voeg), sal ons hierdie beleid en die toepwinkel se privaatheidsinligting opdateer voordat ons daardie weergawe vrystel, en die datum bo-aan verander. Vroeëre weergawes is op versoek beskikbaar.

19. Kontak ons

AlpsData
E-pos: [email protected]
Inligtingsbeampte: [email protected]